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Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito è:
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Telefono:
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Ambito di applicazione
La presente informativa si applica ai trattamenti effettuati durante:
la navigazione del sito;
la consultazione dei prodotti;
la creazione e gestione degli ordini;
le richieste di assistenza;
l'utilizzo dei servizi online disponibili.
Dati personali raccolti
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
indirizzo di consegna e fatturazione;
informazioni relative agli ordini effettuati;
informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti;
informazioni tecniche relative alla navigazione del sito.
I dati completi della carta di pagamento non vengono normalmente conservati direttamente da noi e vengono gestiti dai relativi fornitori di servizi di pagamento secondo le proprie procedure di sicurezza.
Finalità del trattamento
I dati personali vengono utilizzati per:
gestire ed elaborare gli ordini;
organizzare le consegne;
fornire assistenza clienti;
gestire pagamenti e rimborsi;
adempiere agli obblighi fiscali e amministrativi;
migliorare il funzionamento del sito;
prevenire attività fraudolente;
inviare comunicazioni commerciali quando previsto e autorizzato.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti condizioni previste dal GDPR:
Esecuzione del contratto
Quando necessario per elaborare ordini, effettuare consegne, gestire pagamenti e fornire i servizi richiesti.
Consenso
Quando richiesto, il trattamento si basa sul consenso dell'utente, ad esempio per comunicazioni promozionali o cookie non necessari.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Obblighi di legge
Quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi fiscali, contabili o amministrativi.
Legittimo interesse
Quando necessario per migliorare i servizi, garantire la sicurezza del sito e prevenire utilizzi fraudolenti.
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I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti.
Tali soggetti possono includere:
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piattaforme tecnologiche;
operatori logistici;
strumenti di analisi e marketing;
fornitori di assistenza tecnica.
I dati vengono comunicati solamente nella misura necessaria per la specifica finalità.
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Tali trasferimenti vengono effettuati nel rispetto del GDPR attraverso strumenti di protezione adeguati, quando richiesto, inclusi strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi applicabili.
Al termine del periodo necessario, i dati vengono eliminati o gestiti secondo procedure appropriate.
Diritti dell'utente
L'utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR, inclusi:
diritto di accesso ai propri dati personali;
diritto di rettifica;
diritto alla cancellazione;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto alla portabilità dei dati quando applicabile;
diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.
L'utente può inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo competente, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali in Italia, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.
Per esercitare tali diritti è possibile contattarci tramite i recapiti indicati sopra.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione impropria.
Tuttavia, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta.
Aggiornamenti della presente informativa
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche ai servizi, alle procedure operative o agli obblighi normativi applicabili.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.
Contatti
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